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•    Nombre del titular: ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS SL
•    Domicilio social: Polígono Industrial Romica, Calle 2, Nave 46, 02006, Albacete
•    C.I.F.: B02353514
•    Teléfono de contacto: 967630001
•    Correo electrónico: contabilidad@grupoinfoshop.com

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CONDICIONES CONTRACTUALES DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS DE ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS S.L.

1.- OBJETO. Por el presente contrato, ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS S.L., pone a disposición del Cliente el servicio de acceso a internet, teléfono fijo y móvil, o en su caso, todos los servicios que sean solicitados por el Cliente.
2.- TARIFAS. El Servicio prestado será facturado al Cliente según las tarifas en vigor en cada momento. El importe del Servicio se verá incrementado por los impuestos que resulten de aplicación durante la vigencia del presente contrato. Las tarifas vigentes a la firma de este documento para el Servicio contratado son las que figuran en la hoja que contiene los datos identificativos del Cliente y la descripción del Servicio contratado y que forma parte integrante del presente contrato. ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. podrá actualizar los precios y/o descuentos de los Servicios, que serán publicados y comunicados a la Administración y a las asociaciones de consumidores y usuarios con, al menos, diez (10) días desde la recepción de la notificación para comunicar a ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. su aceptación a dicha actualización. Transcurrido dicho plazo sin comunicación en contra por parte del Cliente, la actualización se considerará aceptada y será efectiva desde momento indicado en la notificación.
3.- FACTURACIÓN Y PAGO. ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. facturará al cliente las cantidades correspondientes a los Servicios prestados. ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. facturará mensualmente, y a mes vencido, una cuota fija mensual. Dicha cuota fija, constituye la contraprestación por la conexión a la red de ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. La primera facturación tendrá lugar a partir de la activación del Servicio por el Cliente. La cuota de abono está incluida en todos los Servicios ofrecidos por ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. El cliente tendrá derecho a obtener facturas independientes por cada Servicio contratado. El período de facturación estará comprendido desde el día uno (1) de mes hasta el día treinta (30) del mismo. La emisión de la factura y el cobro de la misma se producirán entre el día uno (1) y (5) de cada mes. La emisión de la factura se realizará por defecto a través de e-mail; el cliente tiene derecho a recibir sus facturas en formato papel, comunicándolo previamente a la empresa a través del correo contabilidad@grupoinfoshop.com. El importe de la primera cuota mensual será proporcional al número de días que el Servicio haya estado disponible dentro del período de facturación. Este criterio se aplicará, igualmente, en el caso de que el cliente solicite una modificación de las características del Servicio. ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L., acepta los siguientes métodos de pago:
  • Domiciliación bancaria en la cuenta del titular del contrato.
  • Tarjeta de crédito o débito Visa y Mastercard, llamando gratis al 967 63 00 01, y facilitando los datos de la tarjeta. En caso de corte por impago, ésta será la manera más rápida y segura de pagar, gracias a nuestro sistema automático.
  • Pago por transferencia, o ingreso en efectivo, indicando en el concepto DNI o NIE y número de contacto al número de cuenta de la empresa, del banco Globalcaja ES4131900971100151726825. Dependiendo del banco puede tardar hasta 72 horas.
Excepcionalmente, en el caso de retraso continuado en los pagos por parte del cliente, ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. avisará vía telefónica y vía sms al Cliente para efectuar el pago, de no recibirse el pago en el tiempo estipulado, el servicio será suspendido hasta el pago del mismo. La devolución de recibos bancarios tendrá un coste adicional de 6,05 euros (I.V.A. incluido).
4.- VIGENCIA DEL CONTRATO. El contrato no entrará en vigor hasta que se hayan cumplido las siguientes condiciones:a) Comprobación y conformidad por parte de ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. de la viabilidad técnica para la prestación del Servicio con los niveles de calidad adecuados. b) Obtención del permiso o autorización del propietario o Junta de Propietarios para el acceso e instalación de los equipos y en terminales por parte de ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L., en el supuesto de que el cliente no fuera el propietario del local o edificio donde se preste el Servicio. c) La celebración del contrato por parte del Cliente.
5.- PRESTACIÓN DEL SERVICIO. La firma del acta de aceptación del Servicio por parte del Cliente, supone su plena conformidad a la instalación y activación del Servicio. A partir de ese momento, ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L., estará facultado para facturar los servicios contratados. El cliente manifiesta, en tal sentido, haber leído, entendido y aceptado el presente contrato. La utilización del Servicio conlleva, asimismo, la aceptación por parte del Cliente de cuantos avisos, reglamentos de uso e instrucciones fueren puestos en su conocimiento por parte de ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. con posterioridad a la aceptación del presente contrato; su no aceptación, dentro del plazo al efecto otorgado, conllevará la terminación del contrato por parte del Cliente.
6.- PARÁMETROS DE CALIDAD DEL SERVICIO. Desde el momento en que el Cliente solicite el Servicio, y una vez cumplidas las condiciones señaladas en los puntos a), b) y c) del apartado 4, el plazo máximo en el que ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. comenzará a prestar Servicio al Cliente será de diez (10) días laborales. ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. garantiza la resolución de posibles incidencias técnicas en un plazo de 24  horas, en horario de atención al cliente disponible en la página web www.grupoinfoshop.com. El horario de visitas técnicas al domicilio del Cliente para la resolución de incidencias será de 8:00 a 20:00 horas de lunes a domingo, excepto en el supuesto de intervención técnica nocturna en la red.
7.- MODIFICACIÓNES DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO. La modificación de las características del Servicio ha de ser comunicada por el Cliente o, por persona debidamente autorizada, a ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. a través de los canales de comunicación que ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. tenga habilitados al efecto (solicitud por escrito, o llamada telefónica al Centro de Atención al Cliente). ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L., una vez recibida la comunicación, procederá a efectuar la modificación solicitada por el cliente.
8.- EQUIPOS. Todos los equipos suministrados en la instalación son propiedad de ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. excepto en los casos de instalaciones con estudio de cobertura especial.
9.- CAMBIO DE UBICACIÓN DE LAS INSTALACIONES. Los traslados o cambios de ubicación física de las instalaciones del Cliente darán derecho a ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. a cobrar una cuota adicional de 35€+I.V.A por la necesidad de reinstalación de los equipos. ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L, con carácter previo al traslado o cambio de domicilio, comunicará al cliente el coste que dicho traslado supone. La aceptación del cliente por escrito al citado coste, supondrá la efectiva reinstalación de los equipos por parte de ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. y su cargo en la factura correspondiente.
10.- OPERACIONES DE MANTENIMIENTO. ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. podrá, durante el tiempo estrictamente necesario, retirar el Servicio o establecerlo por una ruta alternativa a fin de efectuar pruebas, operaciones de control, ajustes y mantenimiento con la finalidad de asegurar el buen estado de funcionamiento del Servicio (Operaciones Planificadas), sin perjuicio de la continuidad en el servicio a la que ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. se encuentra obligada con carácter general.
11.- ACCESO A LOS EQUIPOS PROPIEDAD DE ABACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L O DE UN TERCERO. El cliente se compromete a permitir el acceso, u obtener el permiso para que ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. (o sus empleados, o las personas que ésta designe y estén debidamente identificadas) o personal de un tercero acceda a las instalaciones del Cliente en las que estén ubicados los equipos propiedad de ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L., o de un tercero cuando sea necesario o conveniente con el objeto de: a) Instalar equipos con ocasión de la puesta en marcha del Servicio así como anteriores modificaciones solicitadas por el Cliente. b) Retirar los equipos por motivos de baja en el Servicio o por la extinción del contrato. c) Realizar las operaciones necesarias de mantenimiento. d) Efectuar las actuaciones necesarias para la reparación de averías o interrupción del servicio. e) Ampliar las instalaciones para dar servicio a otros clientes. f) Cualquier otra actuación en beneficio del Servicio contratado por el Cliente. El retraso o incumplimiento de la prestación del Servicio, por estas causas, no será imputable a ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L., cuando ello sea consecuencia del incumplimiento de la presente obligación por parte del Cliente.
12.- REPARACIÓN DE AVERÍAS Y MANTENIMIENTO DEL SERVICIO. En caso de que se produzcan averías, interrupciones o mal funcionamiento en la prestación del Servicio imputables a ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. o en aquellas otras circunstancias en que así se haya acordado, ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. se compromete a solucionar sólo aquellos problemas originados en el equipo o elementos de la red que estén bajo su responsabilidad. ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. se verá obligado a reparar las averías que se produzcan en sus instalaciones hasta el Punto de Terminación de Red, incluido este. El Cliente notificará las averías por medio de los canales indicados en la cláusula decimosexta. Los costes derivados de la reparación de averías serán sufragados por ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L., siempre que las mismas no sean imputables al Cliente. El mantenimiento de la línea y el router, está incluido en el presente contrato.a) En el caso de manipulación incorrecta del router, por parte del Cliente, ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. facturará el coste de la visita técnica; b) si el router no funcionara, ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. enviará otro equipo al cliente, previa recepción en ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. del router averiado; y c) si ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L., tras recibir el router averiado, comprobara su correcto funcionamiento, facturaría el envío del router y su coste efectivo.
13.- OBLIGACIONES DE ALBACETE SITEMAS Y SERVICIOS S.L. ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. asume frente al Cliente las siguientes obligaciones con relación al Servicio: a) Prestar el servicio de forma continuada de acuerdo a las características técnicas y compromisos de calidad establecidos. b) Informar al Cliente, con la antelación posible, de cualquier eventualidad conocida por ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. que pueda afectar a la normal prestación del Servicio. c) Facilitar al cliente cuantas aclaraciones solicite en cuanto a las condiciones del Servicio, la facturación y otros aspectos relevantes de este contrato.
14.- OBLIGACIONES DEL CLIENTE. El cliente se obliga frente a ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. a: a) Usar y conectar con la red de ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. exclusiva y únicamente terminales, cables, conectores y cualesquiera otros equipos o elementos de equipo expresamente autorizados para dicha conexión, siempre que cuenten con los correspondientes certificados de homologación y aceptación que acrediten el cumplimiento de los estándares de calidad y especificaciones técnicas que sean de aplicación, y cumplir con la normativa en vigor en cuanto a su uso. El Cliente será responsable de los daños causados que pudieran derivarse por la conexión de equipos terminales que no cumplan o dejen de cumplir, las especificaciones técnicas de conexión a la red de ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. b) Cumplir con las obligaciones de pago en los términos de la estipulación tercera. El Cliente no quedará exonerado de su obligación de pagar aunque el servicio hubiera sido utilizado por persona no autorizada por el Cliente. c) Cumplir con las instrucciones que ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. transmita en relación con el Servicio. d) Abstenerse de manipular los equipos instalados propiedad de ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. o de un tercero, siendo responsable de los daños o deterioros que pudieran derivarse por dichas manipulaciones. e) Que los locales o edificios en que hayan de llevarse a cabo las instalaciones de los equipos necesarios para la prestación del Servicio reúnan las condiciones medioambientales, de alimentación eléctrica y técnicas precisas de forma que los equipos terminales funcionen dentro de los límites normales de operación. A estos efectos, el Cliente se obliga a señalar la ubicación de los equipos terminales y el tendido del cableado de los mismos. f) Facilitar a ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. toda aquella información que, según el criterio de ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L., sea relevante para solucionar cualquier tipo de incidencia relativa a la prestación del Servicio. g) En el supuesto de que el Cliente haya contratado un Servicio por el que esté facultado para acceder a las instalaciones de ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L., debería cumplir con las indicaciones que les realice el personal de ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. y con la normativa de régimen interno. En este sentido, el Cliente deberá autorizar e identificar debidamente al personal técnico que haya de efectuar cualquier intervención técnica en los locales de ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L., siendo responsable de cualquier tipo de daño o perjuicio ocasionado durante su estancia. h) Utilizar el Servicio única y exclusivamente en el local o dependencia en el cual ha sido instalado por ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS S.L., estando absolutamente prohibido derivar la prestación del Servicio hacia cualquier otro local o dependencia. El Cliente será responsable de cualquier utilización del Servicio cuya instalación no hay asido rechazada por personal de ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L.  i) No revender, compartir, distribuir o comercializar total o parcialmente, en cualquier forma a terceros, el Servicio por ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. La prestación del Servicio es de uso exclusivo del Cliente y su ámbito queda restringido al domicilio de la instalación.
15.- EXTINCIÓN DEL CONTRATO. El presente contrato se resolverá por las causas generales admitidas en Derecho y, en particular, por las siguientes: a) Por finalización del plazo contractual o de sus prórrogas. b) Por incumplimiento de las presentes condiciones contractuales por alguna de las partes, especialmente la falta o demora en el pago del Servicio por parte del Cliente, o el incumplimiento de la obligación establecida en la cláusula decimocuarta letra h) del presente contrato. c) Por desistimiento unilateral del Cliente, previa comunicación a ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. con una antelación mínima de quince (15) días a la fecha que se desee dar por resuelto el contrato. La tramitación de las bajas o extinción del contrato se realizará a final de mes. d) Por la negligente utilización del Servicio por parte del Cliente que pudiera suponer una amenaza a la integridad de la red de ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L., o bien, al respeto e intimidad de terceros. e) En caso de pérdida por parte de ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. del título que le habilita para la prestación del Servicio. En cualquier caso, la resolución o desistimiento del presente contrato no exonerará al Cliente del cumplimiento de sus obligaciones pendientes frente a ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. Resuelto el contrato, ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. tendrá derecho a la retirada de sus equipos, con independencia de cuál sea su causa y el momento en que se produzca. En aquellos casos en los que ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. no pudiera retirar o recuperar los equipos por causas imputables al Cliente, ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. estará facultado para incluir en la facturación del Cliente, en concepto de indemnización, el coste de los equipos no recuperados en el plazo máximo de 1 mes, cifrado en 250€+I.V.A. El cliente acepta expresamente la facturación de los conceptos señalados en el presente párrafo, cuando ocurran efectivamente las circunstancias aludidas. La devolución de los equipos se podrá realizar a cualquier técnico acreditado de la empresa o en cualquiera de nuestras tiendas.
16.- LÍMITES A LA RESPONSABILIDAD DE ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. no será responsable por la interrupción, corte o suspensión del Servicio en los siguientes casos: 1. Caso fortuito o fuerza mayor. 2. Incompatibilidad, desperfectos, obsolescencia o falta de mantenimiento de los equipos del Cliente. 3. Manejo inadecuado de los equipos por parte del Cliente. 4. Acciones de mantenimiento programadas o mejoras tecnológicas en su infraestructura, informadas al Cliente. 5. Acciones de mantenimiento correctivo de emergencia que no hayan podido ser previstas por ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. 6. En general, cualquier causa que no sea directamente imputable a ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. no será responsable frente al Cliente o a terceros por los usos y contenidos de la información que reciba o transmita el Cliente a través del Servicio. ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. solo responderá de los daños y perjuicios causados al Cliente derivados del incumplimiento por dolo o culpa grave de las obligaciones previstas en este contrato.
17.- RECLAMACIONES. El Cliente deberá dirigir a ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. las reclamaciones que puedan plantearse en relación con cualquier aspecto de la prestación del Servicio y de su facturación utilizando los canales de comunicación que ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. tenga habilitados al efecto (solicitud por escrito a ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. Centro de Atención al Cliente. Apartado de correos 5003, CP 02006 ALBACETE; servicio telefónico de atención al cliente en el teléfono 967 63 00 01; o email: administracion@grupoinfoshop.com; y página web de ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L.: www.grupoinfoshop.com). En el supuesto de que su reclamación no fuera atendida en el plazo de un mes, podrá reproducirla ante las Juntas Arbitrales de Consumo en los términos establecidos en la normativa reguladora de las mismas. En el caso de que no haya sometimiento de las partes a las Juntas Arbitrales, el cliente podrá dirigirse a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información que, una vez realizados los trámites oportunos, dictará resolución sobre la cuestión planteada. Asimismo, el usuario puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
18.- REEMBOLSOS. ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. se compromete a abonar en factura o, en su defecto, en la forma en que las partes mutuamente acuerden, aquellos importes a que el Cliente tuviere derecho por reintegros de conformidad con lo establecido en las condiciones contractuales del Servicio. A efectos de llevar a cabo el reembolso correspondiente, el Cliente deberá dirigirse a ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L., de forma expresa y fehaciente, por los medios indicados anteriormente en el plazo de un mes a partir del momento en el que se devengue el derecho de reembolso, indicando la causa por la que se solicita el reembolso.
19.- SECRETO DE LAS COMUNICACIONES. ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. se compromete a la adopción de los medios técnicos necesarios disponibles en cada momento, que permitan garantizar el secreto de las comunicaciones reconocido constitucionalmente, sin perjuicio de las interceptaciones legales que, en su caso, pueda acordarse. ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. quedará exonerada de toda responsabilidad que pueda derivarse de la obtención por el Cliente o por terceros de grabaciones de conversaciones telefónicas, de su uso o publicidad, y en general, de cuantas acciones u omisiones, no imputables y ajenas a ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L., que quebranten la confidencialidad y el secreto de las comunicaciones telefónicas.
20.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. Grupo Infoshop comunica que los datos de sus clientes serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de Grupo Infoshop, cuya información básica se recoge en la presente cláusula. Podrá consultar el contenido íntegro de la misma en el siguiente enlace: www.grupoinfoshop.com/privacidad, o solicitándolo a su cuenta de correo electrónico a través de nuestro servicio de atención al cliente. Acorde con la normativa europea de protección de datos de carácter personal y en virtud de lo establecido en dicha Política, el responsable del tratamiento de los datos personales del Cliente es ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. (en adelante, “Grupo Infoshop”). Grupo Infoshop tratará los datos del Cliente necesarios para la prestación del Servicio, así como para las otras finalidades que correspondan como cliente de la empresa que estén permitidas o autorizadas en los términos recogidos en nuestra Política de Privacidad, en la que incluye toda la normativa vigente en el Reglamento General de Protección de Datos con respeto a la facultad del cliente para que pueda decidir sobre otros tratamientos que requieran su consentimiento. Los datos personales necesarios para la ejecución del contrato que el cliente aporta en este acto, junto a los obtenidos con motivo de la prestación del Servicio, así como a través de los canales de atención y comercialización, serán incluidos en ficheros informatizados de datos de carácter personal titularidad de Grupo Infoshop. Adicionalmente a los tratamientos recogidos en la Política de Privacidad, al aceptar los presentes términos y condiciones de uso del Servicio, el Cliente es informado y autoriza a Grupo Infoshop al tratamiento específico de los siguientes datos de cliente, servicios contratados, facturación así como los datos de visitas web y localización, cuyo tratamiento es necesario, en ejecución del contrato, para la prestación del Servicio. Para cualquiera de las finalidades previstas en la Política de Privacidad, Grupo Infoshop podrá encargar su tratamiento a proveedores de confianza de carácter público. Asimismo, Grupo Infoshop garantiza la adopción de las medidas necesarias para asegurar el tratamiento confidencial de dichos datos y le informa de la posibilidad de ejercitar, conforme a dicha normativa, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, dirigiendo un escrito a: la dirección de correo electrónico administracion@grupoinfoshop.com, dirigiendo un escrito a Albacete Sistemas y Servicios, Pol. Ind. Romica C/2 Parcela 31 Nave 46, CP 02006, de Albacete-España, o a través del teléfono gratuito de atención al Cliente 967 63 00 01.
21.- CESIÓN A TERCEROS. El Servicio objeto de este contrato es personal. El Cliente se obliga a no ceder el presente Contrato ni los derechos y obligaciones derivados del mismo sin permiso escrito expreso y previo de ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. En caso de que ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. autorice un cambio de titularidad se devengará el correspondiente cargo para el Cliente por gestión de dicho cambio de acuerdo con lo que se establezca en las tarifas vigentes.
22.- NOTIFICACIONES. Serán válidas las notificaciones entre las partes por cualquier medio postal telefónico o informático que deje constancia fehaciente de su recepción, hechas al domicilio social del Cliente y de ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L., mientras no sean notificadas otras nuevas direcciones.
23.- DOCUMENTOS CONTRACTUALES. Las presentes condiciones contractuales junto con la hoja de solicitud del Servicio y demás documentos que se firmen entre el Cliente y ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. constituyen un único contrato, y los citados documentos serán obligatorios para las partes de acuerdo con sus términos. En caso de incompatibilidad se aplicará con preferencia lo específico sobre lo general. En el caso de que cualquiera de las cláusulas del presente contrato, fuere declarada contraria a equidad o derecho e invalidada por parte de un órgano judicial u otra autoridad competente, dicha invalidez no afectará al resto de las cláusulas que permanecerán vigentes en todos sus términos. En el supuesto de que las condiciones del presente contrato fueran modificadas en sus términos esenciales, se procederá a la redacción de un nuevo documento.
24.- LEY APLICABLE. El Cliente contrata con ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. con sujeción al régimen que en cada momento establezca la normativa vigente española para la prestación del Servicio.CONDICIONES PARTICULARES APLICABLES AL SERVICIO DE ACCESO A INTERNET Y RED PRIVADA VIRTUAL1.- DURACIÓN DEL CONTRATO. Compromiso de continuidad sujeto a las condiciones de servicio contratado.2.- IMPAGO DE FACTURAS. ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. podrá suspender el Servicio por la demora en el pago, total o parcial, transcurrido un plazo mínimo de diez (10) días naturales a contar desde el día siguiente al de la presentación o puesta al cobro de la factura correspondiente.3.- USO DE LA INFORMACIÓN. El Cliente será el único responsable frente a ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. de la Información contenida en la base de datos que soporta y que suministre a terceros, así como de cualquier acción u omisión que viole el secreto de las comunicaciones, la intimidad de las personas físicas o jurídicas, quedando ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. exonerada de cualquier responsabilidad que pueda derivarse por los usos y contenidos de la información.4.- ALTA Y MANTENIMIENTO DE NOMBRES DE DOMINIO. En caso de que el Cliente haya suscrito la facilidad de alta y mantenimiento de nombre de dominio, acepta desde este momento cumplir con los términos y condiciones establecidos por la autoridad registradora correspondiente. En este sentido, ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. es mera intermediaria entre el Cliente y la autoridad registradora y, por tanto, no será responsable de la desestimación de cualquier registro o de la baja del nombre de dominio por incumplimiento del pago a ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. de la cuota correspondiente, sin excluir cualquier otra circunstancia no imputable a ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L.5.- DIRECCIONES IP. Las direcciones IP no son propiedad del Cliente, por lo que ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. podrá modificar las mismas cuando concurran causas que lo justifiquen. Asimismo, ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. no se hace responsable del mal uso o del uso fraudulento por parte del Cliente o de terceros, de las direcciones IP proporcionadas al Cliente.6.- FACULTAD DE INTERVENCIÓN A INSTANCIA DE ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. En el Servicio de Red Privada Virtual, ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. podrá restringir el Servicio y su utilización cuando así lo exija la seguridad en el funcionamiento de la red y el mantenimiento de su integridad.
25.- INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO POR IMPAGO. Cuando el servicio sea interrumpido por falta de pago de alguna factura, sea cual sea su forma de pago, el cliente deberá abonar en concepto de comisión por reactivación del suministro 6,05€ por factura impagada.
26.- DESISTIMIENTO. De acuerdo al artículo 71 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para desistir de la contratación telefónico o electrónica realizada a ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS S.L. (en lo sucesivo Grupo Infoshop), desde su fecha de contratación o desde la entrega del dispositivo (router, módem o decodificador), en caso de tratarse de un servicio que lo incluya. Puede solicitarse mediante los canales de comunicación de Grupo Infoshop destinados para tal fin (solicitud por escrito a ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. Centro de Atención al Cliente. Apartado de correos 5003, CP 02006 ALBACETE; servicio telefónico de atención al cliente en el teléfono 967 63 00 01; o email: administracion@grupoinfoshop.com; y página web de ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L.: www.grupoinfoshop.com). También se puede solicitar cumplimentando el formulario incluido en la parte inferior de la Carta de desistimiento (siempre que se trate de un contrato sin adquisición de dispositivos) y enviarlo a ALBACETE SISTEMAS Y SERVICIOS, S.L. Centro de Atención al Cliente, Apartado de correos 5003, CP 02006 ALBACETE.
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